Optus Mobile App มีตัวเลือกการแชท หรือลองใช้ Facebook หรือ LIVECHAT ที่นี่บนเว็บไซต์นี้ อีกทางหนึ่งคือเขียนจดหมายถึง Optus พร้อมคำแนะนำในการยกเลิก จากนั้นเจ้าหน้าที่จะสรุปและส่งใบเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้าย
ฉันสามารถยกเลิก Optus ทางออนไลน์ได้หรือไม่
Re: การยกเลิกอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่บ้าน ขณะนี้ยังไม่มีวิธียกเลิกบริการ Optus ทางออนไลน์ โปรดทราบว่านี่เป็นฟอรัมสาธารณะและไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้โดยการโพสต์คำขอยกเลิกของคุณที่นี่ เนื่องจากเราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้
ฉันจะยกเลิกหมายเลข Optus ได้อย่างไร
คุณสามารถโทร +61 2 8082 5678 8.00 น. -> 19.00 น. (เวลาท้องถิ่น) ได้ฟรีและยกเลิกบัญชีด้วยวาจา
ฉันจะลบที่อยู่อีเมล Optus ของฉันได้อย่างไร
Re: ยกเลิกอีเมลของฉัน คุณสามารถจัดการที่อยู่อีเมลของคุณได้โดยตรงผ่าน optus.com.au/myaccount ของคุณ คุณสามารถเพิ่ม ลบ และเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับที่อยู่อีเมลหลักและสำรองที่คุณมี
การยกเลิกแผน Optus มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
ข่าวดีก็คือคุณสามารถหยุดแผนการเรียกเก็บเงินรายเดือนได้ทันที ค่าธรรมเนียมการยกเลิกมีตั้งแต่ 0 ถึง 400 ดอลลาร์ (ยิ่งคุณอยู่ในสัญญานานขึ้น) นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการพูดคุยกับ Optus และหารือเกี่ยวกับความยากลำบากทางการเงิน (แบบฟอร์ม)
เหตุใดฉันจึงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Optus ไม่ได้
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ ให้ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ คำแนะนำในการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ต่ออุปกรณ์ ตรวจสอบคู่มืออุปกรณ์ของเราเพื่อดูคำแนะนำเฉพาะอุปกรณ์
การยกเลิก Optus Internet มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าธรรมเนียมการยกเลิก ค่าธรรมเนียมการยกเลิกสูงสุดสำหรับบริการบรอดแบนด์ของ Optus ในสัญญา 24 เดือนคือ $300 ค่าธรรมเนียมนี้จะลดลงในช่วงระยะเวลาสัญญาของคุณ เมื่อคุณทำสัญญาใหม่ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกสูงสุดสำหรับ Optus Phone และ Broadband Service คือ $100 ค่าธรรมเนียมนี้จะลดลงในช่วงระยะเวลาสัญญาของคุณ
ฉันจะยกเลิกแพ็กเกจโทรศัพท์ได้อย่างไร
7 วิธีในการยกเลิกสัญญาโทรศัพท์มือถือของคุณโดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม
- ใช้ช่องโหว่ระยะเวลาผ่อนผัน
- โอนหรือแลกเปลี่ยนสัญญาของคุณ
- เปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการเซลล์รายอื่น
- ใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในสัญญา
- เจรจากับฝ่ายบริการลูกค้า
- รายงานปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับบริการของคุณ
- ย้ายออกจากพื้นที่ให้บริการ
ที่อยู่อีเมล Optus มีลักษณะอย่างไร
Re: ที่อยู่อีเมล Optus ของฉันคืออะไร? สวัสดี @gasman คุณสามารถค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณในใบเรียกเก็บเงินหรือผ่านบัญชีของฉัน ที่อยู่อีเมลเป็นเพียงชื่อผู้ใช้ของคุณ @OPTUSNET.com.au หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราผ่าน LiveChat
ฉันจะเปลี่ยนอีเมล Optus ได้อย่างไร
- เปิดแอป My Optus
- หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ให้คลิกไอคอนที่มุมซ้ายบนและป้อนอีเมลและรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
- คลิกเพิ่มเติมจากเมนูด้านล่าง
- คลิกบัญชีของฉัน
- หากต้องการอัปเดตรหัสผ่าน ให้คลิกเข้าสู่ระบบ
- หากต้องการอัปเดตอีเมลติดต่อ ที่อยู่ติดต่อ หรือหมายเลขติดต่อ ให้คลิกติดต่อ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันยกเลิกแผน Optus
ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกแผน คุณเพียงแค่ต้องชำระค่าใช้จ่ายที่เหลือทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะรวมเครดิตอุปกรณ์รายเดือนที่ Optus จะจ่ายให้ บวกกับค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจนถึงวันที่ยกเลิก
การยกเลิกแพ็กเกจโทรศัพท์มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
หากคุณเซ็นสัญญาแต่ไม่ได้รับเงินอุดหนุนสำหรับโทรศัพท์เครื่องใหม่ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกของคุณจะน้อยกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ 10% ของค่าธรรมเนียมรายเดือนของคุณ คูณด้วยจำนวนเดือนที่เหลือในสัญญาของคุณ
มีอะไรผิดปกติกับแอป Optus
หากคุณมีปัญหากับแอป My Optus ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นลองใช้แอป รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ แล้วลองอีกครั้ง
ฉันจะเข้าถึงบัญชี My Optus ได้อย่างไร
จัดการบัญชีของคุณได้ทุกที่ด้วยแอป My Optus ตรวจสอบการใช้งาน ดูและชำระค่าใช้จ่าย ดูข้อมูลแผน ส่งข้อความถึงเรา และอื่นๆ ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านบัญชีของฉันเพื่อเข้าสู่ระบบแอป My Optus
Optus มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?
ทำไมฉันไม่ได้รับอีเมล Optus?
คุณสามารถเข้าถึงอีเมล OptusNet ของคุณผ่านทางเว็บไซต์ Optus หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น Outlook, Thunderbird หรือ Mac Mail หากคุณประสบปัญหาในการส่งหรือรับอีเมล โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานหรือไม่: ลองเรียกดูเว็บ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้ตรวจสอบที่ทราบ ...
ฉันสามารถมีที่อยู่อีเมลกับ Optus ได้กี่ที่อยู่อีเมล
ด้วยบัญชีอีเมลสำรอง คุณสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลและกล่องจดหมาย OptusNet ได้ฟรี เจ้าของบัญชีสามารถเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบบัญชีอีเมลสำรองเพิ่มเติมได้สูงสุด 14 บัญชี
Optus มีค่าใช้จ่ายเท่าไรในการยกเลิก
ค่าธรรมเนียมการยกเลิก ค่าธรรมเนียมการยกเลิกสูงสุดสำหรับบริการ Optus Broadband ในสัญญา 24 เดือนคือ $300 และไม่สามารถชำระได้จนกว่าบริการของคุณจะเปิดใช้งาน ค่าธรรมเนียมนี้จะลดลงในช่วงระยะเวลาสัญญาของคุณ การเปลี่ยนแปลงแผน คุณสามารถเปลี่ยนแผนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย