หากบัญชีของคุณแสดงว่าหมดอายุแล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือพูดคุยกับหนึ่งในที่ปรึกษาสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือแชทของเรา ที่จะสามารถแนะนำคุณได้เพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราได้ที่ help.ea.com
จะทำอย่างไรถ้าข้อมูลประจำตัวต้นทางหมดอายุ?
Re: ข้อมูลประจำตัวของคุณไม่ถูกต้องหรือหมดอายุแล้ว โปรดลองล้างแคช Origin และเบราว์เซอร์ แล้วคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง
ฉันจะอัปเดตข้อมูลประจำตัว EA ของฉันได้อย่างไร
แก้ไขข้อมูลพื้นฐานของคุณ
- ไปที่บัญชี EA และการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน
- คลิกที่แท็บเกี่ยวกับฉัน
- คลิก แก้ไข ถัดจาก: ข้อมูลพื้นฐาน เพื่ออัปเดต EA ID ชื่อที่แสดง ชื่อจริง และวันเกิดของคุณ
- พิมพ์รหัสที่เราส่งให้คุณเพื่อยืนยันตัวตน แล้วเปลี่ยนเลย!
ฉันจะรีเซ็ตแคชต้นทางได้อย่างไร
ที่มา – Windows
- หาก Origin ทำงานอยู่ ให้ปิดโดยคลิก Origin ในแถบเมนูแล้วคลิกออก
- กดปุ่ม Windows + R ค้างไว้
- ในกล่องคำสั่งที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์ %ProgramData%/Origin แล้วคลิกตกลง
- ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น ยกเว้น LocalContent
- กดปุ่ม Windows + R ค้างไว้อีกครั้ง
ฉันจะเปิดใช้งานบัญชีต้นทางของฉันอีกครั้งได้อย่างไร
เพื่อให้สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง คุณจะต้องติดต่อ //help.ea.com/ โดยใช้แชทหรือโทรศัพท์ เมื่อพวกเขาได้ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานอีกครั้ง โปรดเข้าใจว่าการทำเช่นนี้จะรับรองความปลอดภัยของบัญชีของคุณซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา
เหตุใดบัญชีของฉันจึงไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม EA
Re: บัญชีไม่มีสิทธิ์ (XBOX) โดยปกติหมายความว่า gamertag เชื่อมโยงกับบัญชี EA อื่นแล้ว
เหตุใด EA ของฉันจึงไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ปัญหาแรกและง่ายที่สุดคือไปที่เว็บไซต์ของ EA และอัปเดตรหัสผ่านของคุณ จากนั้น EA จะส่งอีเมลลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านถึงคุณ เมื่อคุณได้รับอีเมลนั้นและปฏิบัติตามคำแนะนำแล้ว บัญชีของคุณควรได้รับการตรวจสอบและเกมของคุณควรเข้าถึงได้อีกครั้ง
คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี EA จาก PS4 ได้หรือไม่?
คุณต้องติดต่อที่ปรึกษาเกมของ EA โดยตรงเพื่อยกเลิกการลิงก์ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่มีเครื่องมือและสิทธิ์ในการเข้าสู่บัญชีของคุณเพื่อยกเลิกการเชื่อมโยงแท็กเกม
ฉันจะออกจากระบบ EA บน PS4 ได้อย่างไร
ไม่สามารถออกจากระบบบัญชี Origin บน PS4 ได้ คุณจะต้องลบบัญชีเก่าออก หรือคุณสามารถสร้าง PSN Id ใหม่และเชื่อมโยงบัญชี Origin ใหม่กับสิ่งนี้ได้
บัญชี EA ใดที่เชื่อมโยงกับ PSN ของฉัน
คุณสามารถตรวจสอบ PlayStation ID ที่เชื่อมโยงกับบัญชี EA ของคุณได้ในส่วนบัญชีที่เชื่อมต่อในหน้าโปรไฟล์ของคุณ //myaccount.ea.com