โดยทั่วไปแล้ว โฆษกของบริษัทกล่าวว่าค่าธรรมเนียมล่าช้าจะได้รับการประเมิน 30 ถึง 45 วันหลังจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ของบิล และมีมูลค่าประมาณ 10 ดอลลาร์ ค่าธรรมเนียมดังกล่าวสามารถยกเว้นได้โดยติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า Comcast ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทหรือแอปบัญชีของฉัน หรือทางโทรศัพท์ที่ 1-800-XFINITY
Xfinity มีระยะเวลาผ่อนผันหรือไม่?
หากคุณไม่ชำระบิล Xfinity ตรงเวลา บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม $10 มีระยะเวลาผ่อนผันสูงสุดสองสัปดาห์ก่อนที่คุณจะเห็นการหยุดชะงักของบริการ แต่ค่าธรรมเนียมล่าช้าจะมีผลทันที หากคุณอยู่ในภาวะลำบาก คุณควรโทรหาเพื่อดูว่าคุณจะขยายระยะเวลาผ่อนผันได้หรือไม่
Comcast ใช้เวลานานเท่าใดในการยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ
โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงในการดำเนินการตามคำขอของคุณ เมื่อการยกเลิกของคุณได้รับการประมวลผลทางออนไลน์ บริการ Xfinity Internet ของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Xfinity Instant TV ได้อีก หากต้องการยกเลิกบริการ Xfinity Internet และ Xfinity Instant TV ของคุณ โปรดติดต่อเรา
Comcast เสนอส่วนลดสำหรับผู้มีรายได้น้อยหรือไม่?
AT, Cox, Mediacom และ Xfinity จาก Comcast เสนออินเทอร์เน็ตที่มีรายได้ต่ำในราคาประมาณ 10 เหรียญต่อเดือน คุณจะต้องมีคุณสมบัติตามโปรแกรมความช่วยเหลือของรัฐบาลที่ระบุโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อรับข้อตกลงเหล่านี้
ฉันจะรับอินเทอร์เน็ตฟรีได้อย่างไร
- Freedom Pop สำหรับอินเทอร์เน็ตฟรี
- NetZero สำหรับอินเทอร์เน็ตฟรี
- Wi-Fi Free Spot สำหรับอินเทอร์เน็ตฟรี
- ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณสำหรับอินเทอร์เน็ตฟรี
- ค้นหาเครือข่ายไร้สายของเทศบาลในพื้นที่ของคุณ
- ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นฮอตสปอตสำหรับอินเทอร์เน็ตฟรี
- ขออินเทอร์เน็ตฟรีจากเพื่อนบ้าน
- InstaBridge สำหรับอินเทอร์เน็ตฟรี
คุณได้รับข้อมูลจำนวนเท่าใดโดยไม่ จำกัด ?
ซึ่งหมายความว่าเครือข่ายที่มีขีด จำกัด การใช้งานที่เหมาะสมในแผนไม่จำกัดจะใช้ขีดจำกัดการใช้งานที่รองรับได้มากระหว่าง 650GB-1000GB ต่อเดือน ในมุมมองนี้คนทั่วไปจะได้รับข้อมูลเพียง 3GB ต่อเดือนตามข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านโทรคมนาคม Ofcom