ทีมช่วยเหลือ Facebook
- คลิก “…” ที่ด้านขวาบนของโปรไฟล์บัญชี
- คลิก “รายงาน”
- คลิก "รายงานหรือปิดบัญชีนี้" จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- เลือก "กู้คืนบัญชีนี้" จากนั้น คุณจะออกจากระบบบัญชีปัจจุบันและดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อช่วยกู้คืนบัญชีเก่า
ฉันจะรับรหัสกู้คืน Facebook ได้อย่างไร
หากคุณเปิดการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย คุณสามารถรับรหัสความปลอดภัยหรืออนุมัติความพยายามในการเข้าสู่ระบบได้หลายวิธี:
- คุณสามารถใช้รหัสข้อความ (SMS) หกหลักที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณได้
- ด้วยรหัสความปลอดภัยจากตัวสร้างรหัสของคุณ
- โดยแตะคีย์ความปลอดภัยบนอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้
ฉันจะค้นหาบัญชี FB ของฉันได้อย่างไร
ฉันจะค้นหาบัญชี Facebook ของฉันได้อย่างไร
- เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook อื่น ๆ (เช่นบัญชี Facebook ของเพื่อนของคุณ)
- ค้นหาชื่อบัญชีของคุณด้วยแถบค้นหาที่ด้านบน
- หากคุณเป็นเพื่อนกับบัญชีนี้ คุณสามารถใช้ตัวกรองทางด้านซ้ายเพื่อกรอง "ผู้คน" ที่เป็นเพื่อนกับบัญชีนี้ได้
ฉันจะกู้คืนบัญชี Facebook เก่าของฉันโดยไม่มีอีเมลและรหัสผ่านได้อย่างไร
ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่น คุณอาจสามารถกลับเข้าสู่บัญชี Facebook ของคุณได้โดยใช้อีเมลอื่นหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่แสดงอยู่ในบัญชีของคุณ หากคุณไม่ทราบว่าคุณมีข้อมูลสำรองใดบ้าง: ไปที่ facebook.com/login/identify และปฏิบัติตามคำแนะนำ
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันใช้อีเมลใดบน Facebook
คลิกลูกศรที่มุมบนขวาของฟีดข่าวและเลือก "การตั้งค่าบัญชี" ที่อยู่อีเมลของคุณอยู่ภายใต้การตั้งค่าบัญชีทั่วไป
ฉันจะกู้คืนบัญชี Facebook ของฉันโดยใช้ Gmail ได้อย่างไร
วิธีกู้คืนบัญชี Facebook ของคุณ
- ขั้นแรก ให้คลิกที่ “ลืมบัญชี?”
- คุณจะถูกขอให้ค้นหาบัญชีของคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมล
- หากคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมล คุณจะมีตัวเลือกในการรับรหัสทางอีเมล
- หลังจากเลือกตัวเลือกที่อยู่อีเมลแล้ว คุณจะได้รับหมายเลข 6 หลัก
คุณคุยกับใครซักคนใน Facebook ได้ไหม
ได้ คุณสามารถติดต่อและพูดคุยกับตัวแทนได้ที่ Facebook เครือข่ายโซเชียลมีเดีย Facebook ให้คุณเชื่อมต่อกับผู้อื่นทั่วโลกแบบเรียลไทม์ผ่านการแชทสดหรือผ่านการโพสต์ข้อความบนวอลล์ของสมาชิก
ฉันสามารถเข้าสู่ระบบ Facebook ด้วยบัญชี Google ของฉันได้หรือไม่
ซึ่งหมายความว่าตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลรับรอง Gmail ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ Facebook เพียงไปที่การตั้งค่าบัญชี Facebook ของคุณ เลือก Gmail ในส่วนบัญชีที่เชื่อมโยง เท่านี้ก็เรียบร้อย ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณ จากนั้นไปที่ //facebook.com
เมื่อ Facebook ปิดการใช้งานบัญชีของคุณจะถาวรหรือไม่
คุณสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่เป็นเวลาสูงสุด 30 วันหลังจากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน หลังจากนั้น บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานอย่างถาวร และคุณจะไม่สามารถขอรับการตรวจทานได้อีก ส่งแบบฟอร์มนี้เฉพาะในกรณีที่บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดมาตรฐานชุมชนของ Facebook
เหตุใด Facebook จึงปิดบัญชีใหม่ของฉัน
มีสาเหตุหลายประการที่ Facebook อาจปิดการใช้งานบัญชีของคุณ ได้แก่ ไม่ใช้ชื่อจริงของคุณ โพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ขูดไซต์ เข้าร่วมกลุ่มมากเกินไป ส่งข้อความมากเกินไป "แหย่" คนจำนวนมากเกินไป หรือส่งข้อความเดียวกันมากเกินไป ครั้ง
ฉันจะติดต่อ Facebook เกี่ยวกับปัญหาได้อย่างไร
หากต้องการใช้ศูนย์ช่วยเหลือ เพียงเข้าสู่ระบบ Facebook เวอร์ชันเดสก์ท็อปและไปที่หน้าเว็บศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกไอคอนเครื่องหมายคำถามขนาดใหญ่ที่มุมขวาบน แล้วคลิกลิงก์ที่ระบุว่า "ศูนย์ช่วยเหลือ" ลิงก์ "ศูนย์ช่วยเหลือ" จะพาคุณไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
ฉันจะติดต่อใครบางคนบน Facebook ได้อย่างไร
ขออภัย ไม่มีทางติดต่อ Facebook โดยตรงได้ คุณไม่สามารถโทร ส่งข้อความ อีเมล หรือพูดคุยกับพนักงานหรือบริษัทในเครือของ Facebook ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อวินิจฉัยและรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ ตรวจสอบแถบเครื่องมือตัวเลือก
ฉันจะส่งข้อความไปยังผู้ดูแล Facebook ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบ Facebook ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Facebook ของคุณ ไปที่หน้า Facebook ที่เป็นปัญหา ในกล่อง "เขียนอะไรบางอย่าง" ให้พิมพ์ข้อความสั้น ๆ และขอให้ผู้ดูแลระบบติดต่อคุณ
คุณส่งข้อความถึง Facebook เกี่ยวกับปัญหาได้อย่างไร
เดสก์ท็อป (messenger.com) คลิก ที่ด้านบนซ้าย คลิกรายงานปัญหา อธิบายปัญหาในกล่องข้อความ รวมถึงขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อพบปัญหา คลิกส่ง
ฉันจะส่งอีเมลถึง Facebook เกี่ยวกับปัญหาได้อย่างไร
วิธีส่งอีเมลถึง Facebook เกี่ยวกับปัญหา
- เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณ คลิก "บัญชี" จากมุมบนซ้ายของหน้าแรกของคุณ
- คลิก “ศูนย์ช่วยเหลือ” พิมพ์คำถามที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณในช่อง "ป้อนคำสำคัญหรือคำถาม"
- เรียกดูผลลัพธ์เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาของคุณ
ฉันจะร้องเรียนไปยัง Facebook โดยตรงได้อย่างไร
การร้องเรียนอื่น ๆ
- ไปที่หน้าหลักของศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
- คลิกลิงก์ "รายงานบางสิ่ง" ในเมนูด้านซ้ายของหน้าศูนย์ช่วยเหลือ
- เลือกตัวเลือกอื่นๆ ในเมนูเพื่อค้นหาคำแนะนำเฉพาะสำหรับการร้องเรียนของคุณ
Facebook ใช้เวลานานเท่าใดในการตรวจสอบ ID
ตามคำตอบของคำถามนี้ที่ถามในศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook: เหตุใดการตรวจสอบ ID จึงใช้เวลานานมาก เวลาที่ใช้ในกระบวนการตรวจสอบ ID Facebook ให้เสร็จสมบูรณ์นั้นแตกต่างกันไป คำตอบอันดับต้น ๆ ที่โพสต์เมื่อสามเดือนที่แล้ว แนะนำให้คุณให้เวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ คำถามที่มีความกระตือรือร้นสูง
คุณจะยืนยันตัวตนของคุณบน Facebook ได้อย่างไร?
หากต้องการตรวจสอบการอนุมัติของคุณ โปรดไปที่ www.facebook.com/id เพื่อดูสถานะการยืนยันตัวตนของคุณ
เหตุใด Facebook จึงบังคับให้ฉันยืนยันตัวตน
Facebook ขอให้ผู้คนส่ง ID เพื่อพิสูจน์บัญชีของพวกเขาว่ามีจริง หาก Facebook สงสัยว่าบัญชีของคุณอาจเป็นการฉ้อโกง พวกเขาอาจล็อคและบอกว่าในการกู้คืนบัญชี คุณต้องส่งบัตรประจำตัวเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นคนที่คุณบอกว่าเป็นใคร
Facebook ล็อคบัญชีของคุณหรือไม่?
Facebook ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้เป็นอย่างมาก และหากสงสัยว่ามีบัญชีถูกบุกรุก Facebook จะล็อคบัญชีไว้จนกว่าจะสามารถยืนยันได้ว่าบัญชีนั้นปลอดภัย
ฉันจะส่ง ID ของฉันไปที่ Facebook เพื่อกู้คืนบัญชีของฉันได้อย่างไร
ยืนยันตัวตนของคุณด้วย Facebook อัปโหลด JPEG (ภาพถ่าย) ของ ID ของคุณ ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ (หรือเคย) เชื่อมโยงกับบัญชี Facebook ที่คุณต้องการกู้คืน จากนั้นคลิก ส่ง เพื่อส่งข้อมูล
ฉันถูกบล็อกชั่วคราวจากการแชร์บน Facebook นานเท่าใด
บล็อกคุณลักษณะชั่วคราวจะคงอยู่ได้นานเพียงใด? เพื่อนของฉันมีบล็อกคุณลักษณะชั่วคราว ให้เพื่อนของคุณตรวจสอบแดชบอร์ดการสนับสนุน: การตั้งค่า > ในคอลัมน์ด้านซ้าย ให้เลือกแดชบอร์ดการสนับสนุน หากบล็อกคุณลักษณะชั่วคราวเกิน 24 ชั่วโมง